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Devoluciones

Los productos comercializados en la página web www.aloyshop.com conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original, y en caso de productos precintados, con el precinto intacto. ; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede  solicitar la devolución del producto, previa notificación a ALOYSHOP; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo, sin haberlo usado y en caso de productos precintados, con el precinto sin romper o despegar.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) ALOYSHOP  podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.